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江苏汤山方山地质公园(汤山园区)

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汤山园区开展“迎亚青”旅游从业人员业务技能培训
发表时间:2013-07-15 08:45:10[ 阅读次数:1924 ]

 

        7月8日,江苏江宁汤山方山国家地质公园汤山园区开展了主题为“迎亚青”旅游从业人员业务技能培训,此次培训由南京汤山旅游发展有限公司总经理韩江主持,邀请了南京旅游职业学院的专业老师主讲。

       上午对《中华人民共和国旅游法》进行了详细的解读,细致地讲解了如何保护旅游者的合法权益和促进旅游的可持续发展。下午,老师从景区服务和礼仪两大方面展开,讲解了景区服务、职业形象和导游讲解等内容,并列举了多个案例,有针对性的进行了分析讲解,让大家理论联系实际,清楚直观的学习了旅游服务技巧。

       通过培训进一步提高汤山园区工作人员的综合素质,提高了服务接待水平,汤山园区将以优质的服务技能迎接“亚青会”、“青奥会”的召开。

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